個人情報保護方針

利用目的

1. 受託業務でクライアントよりお預かりする個人情報の利用目的
   1. コールセンター業務の遂行
   2. 受付代行業務の遂行
2. 採用応募者から取得する個人情報の利用目的 ※
   1. 応募者との連絡（面接日時の案内、結果の案内等）
   2. 採用可否の選考資料

   （取得時に、利用目的を明示した通知文をご提示し、同意を得た上で取得します。）

3. 従業員から取得する個人情報の利用目的 ※
   1. 人事、労務管理、給与、社会保険業務
   2. その他法令等上および業務上必要な諸手続および諸連絡等

   （取得時に、利用目的を明示した通知文をご提示し、同意を得た上で取得します。）

4. お問合せ画面でご提供頂いた個人情報の利用目的 ※
   1. お問合せ対応

   ただし、利用目的の範囲外であっても、以下に該当する場合はご本人の事前の同意を得ずして個人情報を利用する場合があります。

   1. 法令に基づく場合
   2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

個人情報の取り扱いについて

当社は、取得した個人情報を上記利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つように努め、不正なアクセス、改ざん、漏えいなどから守るべく、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

個人データの第三者提供

当社は、第1項1)～4)のいずれかに該当する場合を除いて、予めご本人から同意を得ないで、取得した個人データを第三者に提供いたしません。

個人情報の委託

当社は、第1項の利用目的を遂行するために、当社と秘密保持契約を締結している業務提携先・委託先へ業務を委託し、取得した個人情報の取り扱いを委託する場合があります。

個人情報提供の任意性

当社が個人情報を取得する項目は、全て「本人の意思」によってご提供いただくものです。
ただし、必要な項目をいただけない場合は、第1項で示した利用目的が遂行できない場合があります。

個人情報の取り扱いに関する利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加、削除、
利用の停止または消去、第三者への提供の停止（以下、開示等）について

お預かりした個人情報は、ご本人に限り開示等を請求することができます。
請求する場合には、下記の「個人情報の取扱いに関する苦情・相談等のお問合せ先」までご連絡ください。

保有個人データ又は第三者提供記録の開示等に応じる手続き

1. 下記の「個人情報の取扱いに関する苦情・相談等のお問合せ先」までご連絡ください。
2. 当社指定の「個人情報開示等申請書」を送付させて頂きますので、必要事項を記入し、
   下記の「個人情報の取扱いに関する苦情・相談等のお問合せ先」へ郵送してください。
3. 当社所定の個人情報をもとに、本人確認させていただきます。
4. 代理人からのお問合せの場合、委任状や印鑑証明をもって代理人であることを確認させて頂きます。
   「個人情報開示等申請書」に同封してください。
5. 保有個人データの利用目的の通知又は保有個人データ又は第三者提供記録の開示請求の場合、1回の請求につき1,000円の手数料を徴収します。
   徴収方法は、1,000円分の郵便定額小為替を「個人情報開示等申請書」に同封してください。
6. 「個人情報開示等申請書」によりいただいた個人情報は、お問合せいただいたご本人様との連絡に使用いたします。それ以外の目的では使用いたしません。

安全管理措置

1. 組織的安全管理措置
   「安全管理手順」に、個人情報の漏えい、滅失、き損を防止するための、情報・資産の取扱いルールを定めて、関係者に周知しています。
2. 人的安全管理措置
   個人情報の取扱いに関する教育を、入社時並びに毎年定期的に実施しています。
3. 物理的安全管理措置
   個人情報を取り扱う場所は、入退室管理および持ち込み機器の制限を実施しています。
4. 技術的安全管理措置
   個人情報を取り扱う領域は、アクセス制限を実施しています。パソコンに関しては、ぜい弱性管理、マルウェア対策等を施しています。