コールセンター代行業務は24時間365日対応のパックライン
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SUPPORT

安心して働ける
環境づくり

  • 丁寧な研修とサポート体制

    丁寧な研修とサポート体制

    入社後は業務内容や対応方法を基礎から丁寧にレクチャーします。
    理解しやすいペースで進めていくため、無理なく業務を身につけることができます。
    マニュアルだけでなく、先輩スタッフのフォローもあるので、未経験の方でも安心してスタートできます。

  • チームで支え合う職場環境

    チームで支え合う職場環境

    一人で抱え込まず、困ったときはすぐに相談できる環境です。
    日々の業務もチームで連携しながら進めるため、周囲と協力しながら取り組むことができます。
    分からないことをそのままにしない風土があるのも特徴です。

  • 働きやすさを大切にした
    環境

    働きやすさを大切にした環境

    シフトや勤務時間など、無理のない働き方ができる環境を整えています。
    長く働き続けられるよう、スタッフ一人ひとりの働きやすさを大切にしています。
    仕事と日常のバランスを取りながら、前向きに働ける職場です。

MEMBER

社員の声

Yさん 20代後半・女性
Yさん 20代後半・女性

人間関係の不安が、すぐに
安心へ変わりました。

入社前は「女性が多い職場って大丈夫かな」と少し不安もありましたが、
実際はその心配が必要ないくらい、みんな優しくて話しやすい職場でした。
お給料・休み・人間関係、その全部を大事にしたい方にとって、安心して働ける環境だと思います。

Kさん 30代前半・男性
Kさん 30代前半・男性

未経験でも、安心して成長できる環境があります。

業務に関する知識や対応方法も未経験だったため、最初は「自分にできるだろうか」という不安が大きかったですが、入社後はしっかりと研修期間が設けられていて、上司も最初に目指すべきゴールを明確に示してくれました。未経験でも、人の役に立ちたい気持ちがある方なら、しっかり成長していける会社だと感じています。

Oさん 20代後半・女性
Oさん 20代後半・女性

“ありがとう”の積み重ねが、自分の成長につながっています。

この仕事で一番のやりがいは、お客様から「ありがとう」と言っていただけることです。最初は分からないことも多く、自分で答えられない悔しさを感じる場面もありましたが、少しずつ経験を重ねる中で、自分の力で対応できることが増えていきました。日々の対応の中で成長を感じながら働けることが、この仕事の魅力です。

Kさん 20代前半・女性
Kさん 20代前半・女性

一人ひとりに合わせた研修があるから、未経験でも安心です。

私はPC経験がほとんどなく、研修についていけるか不安でした。
でも実際は、マンツーマンでしっかり向き合ってもらえて、進み方も個人に合わせて調整してもらえました。分からないことも聞きやすく、今では不安よりも「もっと頑張りたい」という気持ちで働けています。

Nさん 20代前半・女性
Nさん 20代前半・女性

未経験からでも、楽しく学びながら働けます。

私自身、コールセンター業務も専門知識もまったく未経験の状態で入社しました。最初は不安もありましたが、研修がとても手厚く、周りのスタッフのフォローも温かいので、今では安心して働けています。
人の良さとサポートの手厚さは、この会社の大きな魅力だと思います。

Iさん 20代後半・女性
Iさん 20代後半・女性

困ったときはすぐに相談できる環境がありました。

最初は覚えることも多く、お客様対応にも緊張しましたが、研修やマニュアルが整っていて、困ったときはすぐに相談できる環境がありました。働きながら必要な知識を身につけられるので、未経験でも心配しすぎなくて大丈夫です。
コツコツ取り組める方なら、安心して成長していける職場だと思います。

DATA

数字で見る
パックライン

  • 男女比

    男性:女性

    0 %: 0 %

  • 年齢比

    平均

    0 歳

  • 雇用形態比

    正社員

    0 %

    契約社員

    0 %

    アルバイト

    0 %

RECRUIT

募集要項

カスタマーサポート

募集人数
若干名
業務内容
  • ポケットWiFi・eSIMのレンタル受付・お問い合わせ対応
  • 医療従事者向けスポット勤務サービスのお問い合わせ対応
勤務地
  • 東京都新宿区高田馬場2-14-5
    サンエスビル4F
  • 宮崎県都城市下川東2丁目10-9
  • 鹿児島県鹿児島市金生町1-1 
    ラウンドクロス鹿児島4F
勤務時間
24時間365日
※勤務希望時間をお知らせください。
休日
シフト制
給与
勤務地によって異なります。
詳細はお問い合わせください。
資格
  • 学歴不問
  • 未経験歓迎(経験に合わせて丁寧に研修します)
  • コールセンター経験者歓迎
  • 接客・販売・事務・営業など異業種からの転職歓迎
  • 主婦(夫)・フリーター歓迎
  • 人と話すことが好きな方
  • コミュニケーションスキルを活かしたい方、身につけたい方
  • 基本的なパソコン操作(文字入力程度)ができる方
  • 正社員を目指したい方歓迎
  • Wワーク歓迎(早朝・夜間のみの勤務もOK)
    ※22:00~翌5:00の勤務は18歳以上(労働基準法による)
待遇
  • 交通費規定内支給
  • 昇給あり
  • 扶養範囲内もOK!
  • 役職手当あり
  • 皆勤手当あり
  • 研修あり
  • 正社員登用あり
  • リラックスできる休憩室完備
  • 賞与あり(正社員)
  • 土日祝日手当あり

FAQ

よくあるご質問

  • コールセンターの経験がなくても大丈夫ですか?

    問題ありません。
    実際に未経験からスタートしているスタッフも多く在籍しています。
    分からないことはすぐに相談できる環境です。
  • 服装や髪型に規定はありますか?

    服装や髪型は比較的自由です。
    清潔感を大切にしながら、働きやすいスタイルで勤務いただけます。
  • シフトや勤務時間はどのようになっていますか?

    シフト制での勤務となります。
    希望を考慮しながら調整を行っているため、無理のない働き方が可能です。
  • 入社後のサポート体制について教えてください。

    入社後は研修を実施し、その後も先輩スタッフや管理者がフォローします。
    定期的に相談できる環境も整えており、安心して業務に取り組めます。
  • 応募から入社までの流れを教えてください。

    応募後、面接を実施し、選考結果をご連絡いたします。
    詳細な流れについては、ご応募時にご案内いたします。

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